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两部门规范智能网联汽车营销宣传 专家:发布驾驶辅助功能管理规范正当其时

作者:小编   日期:2025-04-17   点击数:

  今年以来,多家新能源车企在智能驾驶领域动作频频,“智驾平权”也成为了行业焦点,业内普遍认为2025年是智驾普及的临界点。

  然而,在行业蓬勃发展的背后,也存在一些不和谐现象。部分企业利用“智驾”概念进行虚假宣传;与智能驾驶系统相关的安全事故也时有发生。随着自动驾驶技术的普及率不断提高,这些潜在问题亟待引起高度重视。

  日前,工信部、市场监管总局(以下统称“两部门”)发布《智能网联汽车产品准入、召回及软件在线升级管理与技术指南》(以下简称“《指南》”)。

  《指南》明确了要规范营销宣传行为,企业向消费者提供有关智能网联汽车驾驶自动化等级、系统能力、系统边界等信息时,应当真实、全面,不得作虚假、夸大系统能力或引人误解的宣传,确保消费者正确理解和使用智能网联汽车产品。

  中国汽车工业协会副秘书长、资深汽车品牌专家柳燕在接受《中国经营报》记者采访时表示,随着汽车智能化的迅速发展,车企不断推出创新技术成果的同时,也出现了过度营销和虚假宣传的不良现象,这对消费者是极大的误导,对市场的健康发展也是极大的损害。对此,柳燕认为,此次两部门出台《通知》可谓正当其时,对于规范智能网联汽车的营销行为,有着重要意义。

  《指南》指出,企业在组合驾驶辅助系统或功能命名及营销宣传中,不得使用暗示消费者该系统可以作为自动驾驶系统使用,具备实际上并不具备的功能等用语,防止驾驶员滥用风险。

  在严格履行告知义务这一项中,企业生产搭载组合驾驶辅助系统的智能网联汽车产品的,建立面向用户的告知机制,告知范围至少包含驾驶员责任、系统基本信息和正确使用方式、系统能力、系统边界、状态转换、人机交互、发生安全事件的应急处置方法等内容,确保用户以易理解的方式掌握相关信息。

  企业编制的智能网联汽车产品使用说明书、用户培训材料,内容表达科学合理、图文并茂、简洁易懂、完整准确,易于一般用户阅读、理解和操作,并通过随车配发的说明书、车载显示终端、企业官方网站等有效方式告知用户,避免驾驶员将组合驾驶辅助功能作为自动驾驶功能使用。

  记者注意到,除了使用说明书之外,对安全风险控制方面,《指南》也做出了多项规范。

  《指南》指出,企业明确系统边界,包括道路类型、道路基础设施、天气条件、对其他道路使用者行为的响应能力等,验证智能网联汽车产品具有探测和响应系统边界的能力。当系统在激活状态下探测到已超出、正在超出或即将超出系统边界时,采取合理策略告知驾驶员。

  同时,企业确保系统具备明确的激活、动态驾驶任务执行和退出策略。对于行车辅助,当系统检测到驾驶员脱离动态驾驶任务、未响应警告且没有采取必要的控制措施时,系统适时启动风险减缓功能以使车辆安全停车;驾驶员未规范使用组合驾驶辅助功能的,系统应当具备禁止激活相应功能等限制策略。对于泊车辅助,系统具备检测运行区域内其他道路使用者、障碍物,以及为避免碰撞而安全停车或减缓车速的能力。

  另外,企业确保系统向驾驶员提供及时、可区分、易于理解的提示信息,包括系统状态、系统边界、驾驶员需要执行的操作、驾驶员脱离动态驾驶任务等,确保驾驶员对系统能力认知清晰准确,避免驾驶员过度依赖;确保系统和功能开启或激活的人机交互过程,与装备在车辆上的其他系统不会产生混淆。当功能状态发生变化或转换为其他驾驶自动化功能时,系统及时向驾驶员提供提示信息。当执行动态驾驶任务期间发生系统失效时,系统发出失效警告信号。

  据了解,2024年上半年,中国乘用车具备L2级自动驾驶功能的新车渗透率已经达到55.7%。据预测,2025年这一数据有望突破65%。

  柳燕在接受记者采访时表示,两部门及时推出《通知》在规范智能网联汽车营销方面具有现实指导意义:

  一是保护消费者权益,避免误导:规范营销行为,能够让消费者获取到真实且全面的信息,从而得以依据理性判断做出购买决策,切实增强消费者对市场的信任,有力避免其受到不实信息的误导。

  二是引导理性竞争,助力技术进步:促使企业将竞争的重心从夸大其词的营销手段,切实转移到技术创新与产品质量提升上来。在此过程中,企业将凭借自身过硬的产品实力在市场竞争中崭露头角,与此同时,还能有效降低因虚假宣传而引发的法律风险,维护好自身的品牌形象。

  三是推动行业有序竞争:规范智能汽车相关功能的宣传,能够明确其定义及描述标准,使得整个行业在宣传方面更加统一、规范,有效避免因虚假宣传导致市场秩序混乱的情况发生,为行业营造健康有序的竞争环境。

  四是提升监管效率:清晰明确的宣传规范,为监管部门提供了更为精准的监管依据,使监管部门能够更高效地对智能汽车市场开展监督管理工作,及时察觉、纠正并防范不正当竞争行为,为行业的健康发展保驾护航。

  此前,为规范汽车驾驶自动化技术的发展与应用,我国在2022年年初就实施了《汽车驾驶自动化分级》标准。该标准将驾驶自动化分为了6级。L0至L2为驾驶辅助,驾驶员需全程监控驾驶;L3是有条件自动驾驶,驾驶员在紧急情况执行接管;L4为高度自动驾驶;L5为完全自动驾驶。

  随着国家相关标准和权限向L3开放,车企将进一步提高自动驾驶级别。有业内人士预测,2025年L3自动驾驶将迎来规模落地。为此,车企的竞争瞄点从价格战转向了“智驾战”。智能驾驶更是从差异化卖点升级为品牌护城河。

  “企业要不要负责,是两种完全不同的产品体验,对消费者而言购买需求会不一样。所以,L3、L4的体验将会是质的飞跃。”一位业内人士对记者表示。

  但不可避免的是,在激烈的竞争中,kaiyun官方开云有部分企业可能会夸大智驾的功能和效果。“目前市场上虽然概念众多,但真正能将端到端、大模型等技术应用并取得良好用户体验的车企仍属少数。”天使投资人、资深人工智能专家郭涛对记者表示。

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